Программа оценки персонала предполагает прохождение следующих этапов:

• Этап определение задачи (зачем нужна оценка?)
• Этап разработки критериев (по каким параметрам оценивается персонал - личностные качества, профессиональные и/или управленческие навыки, поведенческие особенности, и т.д.)
• Этап выбора метода оценки. Условно все методы оценки можно разделить на группы:
• методы интервьюирования
• методы личностного тестирования
• методы профессионального тестирования
• деловые игры
• экспертная оценка
• Этап реализации (проведение оценки и подготовка отчетов)
• Этап консультации заказчика (пояснение индивидуального заключения по специалисту, рекомендации по работе с ним, прогнозирование его поведения в различных ситуациях)

Ожидаемые результаты:

• разработка процедур многоэтапного оценивания кандидатов;
• выявление недостатка профессиональных знаний или навыков работников, препятствующий достижению ими требований или стандартов выполнения работы;
• создание программ, направленных на повышение уровня трудовой мотивации персонала;
• оценка внутреннего потенциала работника, его готовности к выполнению более сложной иответственной работы;