Метод фокус-групп начал активно применяться в маркетинговых исследованиях еще в 40-х годах XX века. Впервые этот метод был использован  в США Р. Мертоном и П. Лазарсфелдом во время второй мировой войны в ноябре 1941 года как способ оценки фильмов о военной подготовке и войсковом духе.  В России данный метод проведения качественных маркетинговых исследований  стал завоевывать свою популярность относительно недавно, но уже на протяжении нескольких лет фокус - группы являются одним из основных методов качественных исследований .

Что же такое фокус - группы и в чем секрет их популярности?

Фокус-группы -  групповое глубинное интервью под управлением модератора, целью которого является определение отношения участников к исследуемой проблеме, а также выявление мотивации, причин восприятия товара, рекламы и т.д. В интервью принимают участие 8-12 респондентов, Длительность дискуссии в среднем составляет 2-2,5 часа. Фокус - группы всегда проходят в специальном помещении с односторонним зеркалом, при помощи которого заказчик имеет возможность наблюдать за ходом их проведения.

Фокус-группы имеют достаточно широкую сферу применения. Прежде всего, они используются при выводе нового продукта на рынок, когда фокус-группы применяются как креативная основа для создания нового товара (упаковка, слоган, логототип), его рекламы, позиционирования и разработки стратегии вывода на рынок. Кроме того, фокус-группы используются для тестирования различных рекламных кампаний с целью выявления реакций у будущих потребителей и поиска наиболее эффективных решений для продвижения продукта. Проведение фокус-групп позволяет также изучить глубинные мотивации потребителей и модели их покупательского поведения при выборе торговой марки и использовании продукта/услуги.

Проведение фокус-групп осуществляется в следующие этапы:

1.      Подготовительный этап

- встреча с заказчиком для предварительной формулировки решаемой проблемы и постановки задач

- разработка сценария (списка тем, которые планируется обсудить в фокус-группе)

- рекрутинг участников, отвечающих всем критериям целевой аудитории

- подготовка материалов и технического оснащения

2.      Проведение фокус-группы

3.      Обработка результатов и подготовка отчета

4.      Сдача отчета заказчику и обсуждение результатов

Компания BusinessCom предлагает свои услуги по проведению и организации фокус - групп в Нижнем Новгороде, Москве и других регионах РФ и СНГ. Команда наших специалистов обладает богатым опытом модерации фокус - групп, что делает проведение фокус - групп одним из наиболее продуктивных инструментов маркетинговых исследований.

После проведения фокус-группы заказчику предоставляются аудио-видео записи, транскрипты групповых дискуссий, сценарий и аналитический отчет.

Итак, какими же преимуществами обладают фокус-группы перед другими методами проведения качественных исследований ?

Преимущество фокус-групп состоит в том, что они позволяют максимально глубоко исследовать все этапы совершения покупки потребителем, от принятия решения о покупке того или иного товара/услуги и до оценки приобретенной вещи. Данный метод позволяет оперативно узнать реакцию целевой группы на новый продукт, выводимый на рынок, его позиционирование и все интересующие заказчика вопросы, связанные с продвижением его продукции.

Мы с радостью ответим на любые Ваши вопросы!