Новости
11.12.11 7 декабря в Череповце при поддержке партнёров в регионе проведён Бизнес-завтрак "Как увеличить продажи" |
28.11.11 23 ноября в Красноярске при поддержке партнёров в регионе проведён Бизнес-завтрак "Как увеличить продажи" |
16.11.11 16 ноября был проведен бесплатный вебинар "Flash рекрутинг: построение отдела продаж за 48 часов" |
6.11.11 6 ноября стартовал проект "Upgrade отдела продаж" для ГК "Индустрия успеха.
|
Объявления
Бизнес-завтрак "Как увеличить продажи в 2 раза за три месяца»
Открыта регистрация на Networking бизнес-завтрак
"КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ В ДВА РАЗА ЗА 3 МЕСЯЦА"
Бизнес-семинар "Оптимизация работы отдела продаж"
Компания BusinessCom приглашает Вас на открытый бизнес-семинар
"ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
ПОШАГОВЫЙ АЛГОРИТМ".
в ГК ОКА (Н. НОВГОРОД)
конференц-зал «Ока-Стандарт2», проспект Гагарина, 27
Приглашаем Вас на
Бизнес завтрак
На нем Вы получите:
Новые идеи для развития бизнеса
- Много новых полезных знакомств
- Огромную порцию позитива
Подарки
Регистрируйтесь сейчас!
Бизнес-тренинг "Управление кредитными менеджерами"
«Управление кредитными менеджерами»
Тренер-консультант: Ильмира Хафизова
Стили руководства
- Анализ преимуществ и недостатков собственного стиля управления. Выявление ресурсов
- Модель ситуационного руководства
Ситуативная оценка
- Ключевые компетенции коллектора (менеджера по сбору долгов)
- Методы диагностики профессиональных навыков ведения переговоров по телефону с должниками
Правила контроля и обратная связь
- Виды и способы контроля
- Критерии необходимой и достаточной результативности деятельности
- Организация контроля; негативные ожидания, трудности в осуществлении
Ситуативное обучение
- Методы (коучинг, наставничество)
- Организация и инструменты наставничества
- Изменение поведения сотрудников
- Совместный анализ переговорной ситуации с должником (использование аудиоанализа)
Критика и обратная связь
- Беседа с сотрудниками (алгоритм, коррекция поведения)
- Адекватные и действенные способы предъявления претензий сотрудникам и критики
Постановка задач
- Алгоритм эффективной постановки задачи сотрудникам.
- Тренировка умения мотивировать содержанием задачи.
- Критерии выполнения задания
Мотивация
- Понятие мотивации
- Виды мотивации и стимулирования
- Методы выявления мотивационных зон (при отборе персонала, в том числе)
- Как правильно мотивировать персонал для получения результатов при работе с должниками
- Демотивация сотрудников: признаки и причины
Совещание
- Цели совещаний
- Форматы совещаний: сценарии и проведение
- Виды совещаний
- Эффективность совещаний
Таймменеджмент
- Управление своим временем
- Выделение приоритетов по принципу Эйзенхауэра
- Управление временем сотрудников. Хронометраж
- Планирование (день, неделя, месяц)
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии


Комментарии
Как уже отмечалось, здешнее
только стартует и связан со становлением
Планирование предметов коммуникации