На севере поймали белого медведя и один из зоопарков взял его себе. Его поместили в маленькую клетку. Все, что мог делать медведь, это два шага вперед и два назад. В это время люди строили просторный вольер с бассейном, заранее представляя, как там медведь будет резвиться. Когда вольер был построен и медведя выпустили, то обнаружили неприятный факт: ничего не изменилось в поведении медведя, он продолжал жить, как в клетке, делая два шага вперед и два шага назад. Физически клетки не было, но она навсегда осталась в его голове.
Все проблемы окружающие человека в реальной жизни всего лишь проекция «заморочек» в его голове. Именно они эти идеи-вирусы сдерживают дальнейшее развитие человека. Задача коуча убрать эти «табу» в голове человека, расширить пространство для манёвра, увеличить область допустимых решений, сделать богаче выбор альтернатив моделей поведения человека. Чем больше моделей поведения известно человеку, тем больше у него степеней свободы.
Коучинг это смесь поддержки и вызова. Это помещение в зону безопасного дискомфорта, потому что только это гарантирует дальнейшее развитие.
Возможно, понять, что такое коучинг поможет метафора Дэвида Флека - профессионального коуча:
«Предположим, у вас проблема: пытаясь прокатиться на велосипеде, вы все время падаете с него. Как поведут себя в этом случае разные специалисты?

Психотерапевт спросит, какое чувство появилось у вас в детстве, когда вы упали с велосипеда. Он совершит экскурсию в ваше про¬шлое. Он уделит пристальное внимание тем моментам, когда вас по¬стигла неудача. Он с сочувствием выслушает вашу историю о паде¬нии, о вашей боли, о страхе, стыде, и т. д. Он постарается воскресить в вашей памяти забытые вами чувства и желания, реакцию окружающих и те переживания, через которые вы при этом прошли. И так далее и тому подобное.

Консультант спросит, как долго вы позволяли себе кататься на велосипеде, и потом продолжит рассказывать - с серьезным видом, юмором, упоением (в зависимости от типа консультанта) - о вело¬сипеде, «осчастливив» вас гораздо более обширной информацией о велосипедах, чем вам бы хотелось.

Тренер открывает свой «чемодан опыта» и вываливает все это бо¬гатство на вас, проводя вас через игры, упражнения, тесты, задания, мыслимые и немыслимые ситуации... В результате он даст оценку вашей деятельности в соответствии с какой-нибудь системой и сооб¬щит вам свои рекомендации на сей счет.

А коуч? Он садится на велосипед вместе с вами и просто спрашива¬ет: «Куда ты хочешь поехать? Как ты собираешься это сделать? О! Ты полагаешь, что это будет работать? Давай попробуем!!! Ну как?! Ты до¬волен? Нет?!! Гм, может, что-то хочешь изменить? Конечно, то, что ты предложил, великолепно, но что можно придумать еще? И еще...»

Со¬здается атмосфера сотворчества: со стороны коуча это «волшебные вопросы», благоприятствующие возникновению у клиента ощущения безопасности и стремления к творчеству. Со стороны клиента это сме¬лость исследования, выбора, принятия ответственности и обретения того уникального способа «передвижения», который присущ только ему для данного «велосипеда» на данном пути.