Программа предназначена в первую очередь для руководителей отделов продаж компаний на B2B рынке, и содержит инструментарий по управлению отделом продаж, однако она будет актуальна и для менеджеров по продажам (торговых представителей), поскольку содержит тренинги коммуникативных навыков в продажах.

ОТЗЫВЫ:

"В мае – июне 2010 года группа менеджеров по рекламе «М-радио» проходила обучение по программе семинаров-тренингов "Оптимизация бизнес процессов" в компании BusinessCom. Участие в тренингах, особенно посвященных работе над коммуникативными навыками в продажах, повысило профессиональный уровень менеджеров «М-радио». По итогам семинара участники предложили внедрить на «М-радио» систему управления взаимоотношениями с клиентами. Сейчас ведется детальное описание бизнес-процессов и подготовка к внедрению crm." - Руководитель отдела продаж Александр Семенышев.

"...В результате продуктивной работы на семинарах-тренингах "Оптимизация бизнес процессов" нам удалось выявить недостатки существующей системы продаж, ошибки менеджеров на различных этапах работы с клиентом и разработать рекомендации для повышения эффективности всей системы продаж компании «АКСО»." - Коммерческий директор Антон Афанасьев.

"...Благодаря сотрудничеству с ООО «BusinessCom» нам удалось решить проблемы подбора, адаптации и обучения персонала. Удалось внедрить конкурсный принцип отбора кандидатов на должность продавца, не смотря на малую численность населения в городах Рязанской области. Специально для ООО «Техномир» был разработан комплекс мероприятий по обучению торгового персонала, проведено обучение в соответствии с разработанной программой. Особым достижением мы считаем внедрение корпоративных стандартов работы с клиентом в торговом зале. Принятые меры способствовали уменьшению числа уходов клиентов из магазина." - Генеральный директор ООО "Техномир" Станислав Гололобов.

Программа семинаров-тренингов "Оптимизация бизнес процессов"

(36 часов — 1,5 месяца: 6 занятий 11:00-17:00)

Цель программы: Разработка либо корректировка существующей системы продаж обучающимися.

По завершении программы обучающиеся представляют разработанную ими систему продаж для собственной компании.

Программа состоит из 3-х модулей

1. Планирование продаж:

• Диагностика продукта
• Диагностика рынка
• Матрица «продукт-клиент»
• Сегментация клиентов
• Модели продаж
• Механизм принятия решения
• Определение вероятности сделки
• Карточка ЛПР
• Бланк информации о компании

Презентация модели продаж

2. Формирование корпоративных стандартов продаж:

• Определение модели продаж
• Этапы продаж: инструментарий, критерии и табу
• Установление контакта
• Выяснение потребностей
• Коммерческое предложение
• Работа с возражениями
• Ведение клиента
• Работа с рекламациями
• Повторная продажа

Презентация корпоративных стандартов продаж

3. Организация и управление отделом продаж:

• Формирование портрета менеджера по продажам
• Ценности корпоративной культуры и профессиональные навыки
• Анализ методов оценки персонала
• Разработка структуры интервью с кандидатом
• Разработка системы мотивации
• CRM и регламенты работы отдела продаж
• Воронка продаж: анализ эффективности отдела продаж

Итоговая презентация системы продаж

Стоимость программы: 15 000 рублей за 6 занятий (36 часов).
В стоимость входят раздаточные материалы, кофе-брейки и дополнительные консультации.

Ведущие семинара:

Сергей Кошечкин

Свои вопросы можно задать по e-mail: ksa@businesscom.biz

Mob.+7 951 90 777 12

Регистрация на семинары здесь.

Место проведения: АСК «Успешный», г. Нижний Новгород, ул. Героя Овчинникова, 1А, конференц-зал (3 этаж)

Схема проезда