В истории бизнеса известно немало примеров, когда целые финансовые империи разрушались из-за невнимания к такому важнейшему маркетинговому инструменту, как маркетинговые исследования.

Однако не все компании могу позволить себе такую роскошь, как перманентные маркетинговые исследования. Для этого надо постоянно иметь штат специалистов. именно в связи с этим во всем мире принято заказывать маркетинговые исследования у профессионалов.
Вот только несколько направлений, к которым можно применить маркетинговые исследования:

• Емкость рынка. Допустим, Вашими клиентами являются мужчины от 20 до 40 лет. Важно знать не только, сколько таких людей, но и какое количество Ваших потенциальных покупателей в принципе пользуются такой услугой. и почему остальные не пользуются?

• Целевая группа. А почему, собственно, только от 20 до 40 лети
• Продажи конкурентов. и кто-то же покупает у них…
• Сравнительный анализ товаров конкурентов. интересно, а почему покупают?
• Сравнение рекламных кампаний. Где конкуренты рекламируются? Какова эффективность?
• Расширение спектра предлагаемых услуг.
• Ценообразование
• Внутренний маркетинг
• Формирование уникального торгового предложения.
• Огромное количество других вопросов.

Методология маркетинговых исследований может так же быть различной:

• Количественное исследование
• Качественные исследования
• Кабинетные исследования
• Опросы
• Личное интервью (face-to-face)
• Почтовый опрос
• Телефонные опросы
• Холл-тесты
• Home-test
• Глубинное интервью
• Фокус-группа
• Эксперимент
• Наблюдение
• Панельные исследования
• Стандартное тестирование
• имитационное тестирование рынка
• Структурированное наблюдение
• Retail Audit
• Retail Monitoring
• Mystery Shopping
• INTERNET-исследования