Аудит и мониторинг каналов сбыта

Панельные исследования – это разновидность лонгэтюдных исследований. Это повторное обследование фиксированной выборки торговых точек с заданной регулярностью.

Retail Audit (аудит розничной торговли) - это исследование, включающее анализ ассортимента, цен, дистрибуции, рекламных материалов в розничных точках по исследуемой товарной группе.

Retail Monitoring (ритейл мониторинг, мониторинг торговой сети, каналов сбыта) - это перепись в соответствии с заранее подготовленной анкетой всего ассортимента продукции определенной торговой категории, включая название продукта, название производителя, вид и размер упаковки, цену, наличие и особенности POS материалов, местоположение продукта.

Mystery Shopping - метод проведения маркетинговых исследований , предполагающий оценку качества обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли подставных покупателей (заказчиков, клиентов и т. п.).

Home-test - метод исследования, в ходе которого группа потребителей тестирует определенный товар в домашних условиях (используя его по назначению), заполняя при этом специальную анкету.

Тестирование рекламных материалов

Тестирование рекламной продукции организуется до проведения рекламной кампании и предназначено для повышения эффективности воздействия отдельно каждого рекламного сообщения (плаката, ролика, статьи, этикетки) на представителей целевой аудитории.

Анализ объема и доли рынка

измерение объема рынка и доли, которую занимает компания, является главной задачей рыночного исследования. Практика маркетинговых исследований показала, что данная информация имеет огромное значение для бизнеса. Понимание этих показателей необходимо как для расширения доли рынка компании, так и для проникновения на рынок новой компании или торговой марки.

изучение каналов распределения

Решение о выборе каналов распределения – одно из самых сложных и ответственных, которые необходимо принять фирме. Выбрав конкретный сбытовой канал, компания должна, как правило, пользоваться им в течение достаточно длительного периода времени. Оптимально сформированные каналы распределения продукции повышают конкурентную устойчивость предприятия. Поэтому выбор сбытовой сети можно отнести к области стратегических решений.

Мониторинг и анализ рыночных цен

Данное исследование является частью «Регулярного мониторинга рыночных показателей». В рамках данного исследования производится мониторинг цен участников рынка и их анализ на протяжении выбранного промежутка времени.

Поиск незанятых ниш и разработка нового продукта

Данное исследование может включать в себя поиск незанятых ниш, разработку концепции нового продукта, создание и тестирование названия торговой марки, разработку и тестирование упаковки (дизайн и физические характеристики), позиционирование продукта, а также изучение реакции потребителей на новый продукт, его потенциальные возможности и т.д.

Сравнительный анализ участников рынка

В рамках данного исследования:

• выявляются предприятия, которые реально или потенциально могут быть отнесены к конкурентам;
• определяются наиболее важные для потребителя характеристики предприятия, лежащие в основе выбора товара;
• производится оценка предприятий по этим параметрам (свойства товара, товарная номенклатура, престиж торговой марки, защищенность патентами, упаковка; цена, сбытовая система, реклама, система транспортировки, потребители, поставщики, объемы продаж, доли на рынке и др.);
• выявляются сильные и слабые стороны участников рынка;
• вырабатываются рекомендации по организации и проведению мероприятий, связанных с повышением конкурентоспособности предприятия.

Портрет и поведение потребителей

Все преуспевающие компании объединяет одна черта – ориентированность на потребителя. Достаточно вспомнить рекламные сообщения лидеров рынка.